Cada vez que meto saldo en la tarjeta me llegan mensajes del nº mencionado en el asunto, del 997677 y estos mensajes lo que hacen es que mi saldo baje. Sin ir mas lejos meti hace un dia 5€ de saldo y al dia siguiente sin haber usado el telefono me habian llegado mensajes de este numero y acto seguido mensaje de movistar diciendo que mi saldo esta apunto de agotarse.
Por eso me gustaria que me pudiesen ayudar. Gracias de antemano 🙂
Hola JoséMartínez!!
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Cuando tengas un momento, puedes enviarme un mp con el número de teléfono y NIF para ver si puedo hacer algo con esos sms
Un saludo!
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Hola JoséMartínezPradas,
Lo lamento pero el número que me has facilitado no está a nombre de ese NIF ¿podrías asegurarte?
Un saludo y buenas tardes!!
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Hola JoséMartínezPradas!
Ahora si coinciden los datos
en esta ocasión hemos podido devolver mediante recarga (ya tendría que llegarte) los cargos de sms premium que no reconoces.
Además, para que esto no vuelva a sucederte, acabo de restringir el uso de este tipo de mensajes.
Un saludo y buenas tardes!!
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