Saludos , he comprado una tarjeta sim prepago en la tienda online de movisar,detecta la red de movistar,pero no se une a ella para poder realizar una llamada y activar la línea.
Gracias
Hola @caponsaga, es un placer,
indicar que las tarjetas SIM pueden ser activadas a partir de las 24 horas de su recepcion, realizando una llamada con coste; Se te enviara un sms confirmando tu numero de telefono.
No obstante, si observas que transcurridas esas 24 horas, es imposible activarla, comunicalo a traves de este mismo hilo, para que la pongan en estado operativo, mediante codigo ICC;
Para gestionar el tramite, deberas esperar a que se te solicite el envio de tus datos mediante mensaje privado; seran necesarios:
-Nombre y apellidos.
-NIF
-ICC de la sim (el numero impreso en la tarjeta).
Quedamos a la espera de tus comentarios, dandote las gracias por entrar en la Comunidad.
Un saludo cordial.
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gracias,hace como 2 semanas que la compré y no la había utilizado hasta ahora,si me puede mandar el mensaje privado se lo agradecería porfavor.
gracias por su ayuda
Hola @caponsaga,
En primer lugar, gracias a @thonio por la información!!
Cuando puedas, envíanos por privado el número de teléfono de la línea, el nombre y NIF con el que está registrada y el ICC
Salu2
Maribel
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Saludos ,
le envío el mensaje pero no queda registrado en mi buzon del foro conforme se lo envié.le llegó correctamente el email con mis datos ?
Hola @caponsaga
No, no hemos recibido el privado, tienes que pinchar en: privado y desde ahí nos lo envías.
Esperamos recibir tus datos.
Saludos, Toñi.
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Hola @caponsaga
Ya hemos recibido el privado correctamente, comprobamos el estado de la tarjeta y te informamos.
Saludos, Toñi.
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¡Hola @caponsaga!
Con los datos que nos has mandado y los que hemos conseguido, hemos realizado una reclamación para que se active la línea.
Un saludo.
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Saludos, suele tardar mucho la activación de la línea ? aún no se ha realizado.
Gracias por su ayuda
Hola @caponsaga,
Intenta realizar una llamada de nuevo y me comentas.
Saludos.
Ana
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Saludos , detecta las 3 redes de movistar 2g 3g y 4g pero no me permite conectarme a ellas.
Hola @caponsaga,
Lo siento entonces tenemos que esperar la resolución de la reclamación,
Saludos
Ana
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Hola @caponsaga,
Ya nos consta la línea activada.
Saludos
Ana
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