Aumento velocidad adsl fusion

[toni1973]

Hola, me gustaría solicitar el aumento de velocidad para mi ADSL. Actualmente dispongo de 10 Mb con Movistar FusiónTV para todos.

GRACIAS.

[TaniaN-movistar]

Hola @toni1973

Puedes enviarme un mensaje privado con tus datos (nº de teléfono fijo y Nif), y lo comprobamos.

Un saludo

[toni1973]

Por favor me podria contestar alguiien como se puede hacer para hacer el aumento de velocidad, pues he llamado al 1004 y me ha dicho que tarda entre 24/48 horas, es eso verdad.

GRACIAS.

[TaniaN-movistar]

Hola @toni1973

Acabo de leer tu privado y compruebo que sí tienes disponible la opción de subida de velocidad hasta un máx. de 20Mb. Ya la tienes solicitada, por lo que en unos días, prueba por favor a hacer un test de velocidad para comprobarlo.

Un saludo

[toni1973]

916890825615

• Canal de venta: movistar.es
• Solicitud: 06/05/2015

Fusion tv
927XXXXXX

• Detalle de Fusión TV:
• • Velocidad: ADSL MAX.VEL./FIBRA 10 MB

• ‣ MODIFICACION:
• - Internet y TV
• • Velocidad: ADSL MAX.VEL./FIBRA 10 MB
• - Movistar Internet
• • Velocidad: ADSL MAX.VEL./FIBRA 10 MB

• 1 sin comenzar
• 2 pendiente
• 3 con incidencia
• 4 tramitado 
• Pero el pedido se ha cerrado sin hacer la modificación.

[elagustin]

creo que este no es el lugar.

perdon

[TaniaN-movistar]

Hola @toni1973

El pedido está solicitado desde ayer y el plazo máximo para que se gestione es hasta el próximo día 11.

Un saludo