Buenas tardes:
Deseo dar de baja la recepción de SMS publicitarios. Dado que me encuentro en el extranjero, no me es posible obtener el ICC: no funciona la llamada a #102#. ¿cómo debo proceder? gracias
Hola @Enric Viver
Aquí te dejo un enlace para dar de baja la publi movistar mediante un mail. Mira a ver si te sirve:
Salu2
Gracias. Ya intenté este canal y no resultó: dejé de recibirlos por mail, pero sigo recibièndolos vía SMS
Hola de nuevo @Enric Viver
Disculpame, me doy cuenta de que con las prisas te he puesto enlace para cancelar la publi recibida vía mail, no vía SMS muevo tu mensaje al foro de consultas y gestiones movil para que un moderador te pueda ayudar a tramitarlo. Yo por la web tampoco lo encuentro.
Salu2
Hola, @Enric Viver!
Si quieres que nos ocupemos de gestionarlo desde aquí, envíanos un mensaje privado con los datos (número de teléfono e identificación de la persona titular) y te comentamos.
Un saludo, Bea.
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Hola de nuevo, @Enric Viver!
Posiblemente ya hayas solicitado la no recepción de información mediante SMS por otra vía, pero si no es así te recuerdo que puedes enviar un mensaje privado con los datos y nos ocupamos.
Saludos, Bea.
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Buenos días, @Enric Viver!
Al no recibir respuesta entiendo que ya has restringido la recepción de información de Movistar mediante SMS por otra vía, por lo que cierro el hilo.
Gracias por participar en la Comunidad y recuerda que aquí seguimos si te surge cualquier duda.
Un saludo, Bea.
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