Baja de Seguro

[MariGarcíaPérez]

Buenas

quería saber que tengo que hacer para dar de baja el seguro móvil que estoy pagando en mi linea telefónica.

Gracias

[thonio]

   Hola @MariGarcíaPérez, es un placer,

el seguro movil movistar se renueva automaticamente cada 12 meses y si deseas cursar su baja tienes que avisar imperativamente unos dias antes de la fecha de su vencimiento llamando al 1004 o bien a traves de esta Comunidad como bien has hecho tu, debiendo esperar a que uno de nuestros compañeros moderadores solicite tus datos, los cuales debes enviar mediante mensaje privado, para que proceda al inicio de los tramites de no renovacion (baja) del mismo.

   Dispones de mayor informacion pinchando este enlace.

   Mantente a la espera de la atencion prestada por parte de un moderador;

   Un salud cordial.

P.D.  -Si no se cursa aviso previo de baja antes de la renovacion, se debera abonar la totalidad de las 12 mensualidades correspondientes al nuevo periodo, hasta su proxima renovacion.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @MariGarcíaPérez,

Efectivamente, como ha indicado @thonio, gracias por la información!!! , lo que se hace es solicitar la no renovación del seguro, ya que, el periodo de validez es anual, con pago mensual.

Ya tenemos tus datos, en breve nos ponemos con ello.

Salu2

Maribel

[Mariluzcas-Movistar]

Hola @MariGarcíaPérez

Perdona la espera

El alta del seguro fue con fecha de 10/04/2015 19:48:34, si se tramita la baja en estos momentos se tiene que abonar el año entero. Desde aquí te podemos realizar el trámite. Esperamos respuesta.

Un cordial saludo ; MariluzCas-Movistar

[Mariluzcas-Movistar]

Hola @MariGarcíaPérez

Como no hemos tenido noticias tuyas procedo a cerrar el hilo. Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !

Un cordial saludo ; MariluzCas-Movistar

[MariGarcíaPérez7]

Buenos días,

Por favor, procedan a la cancelación de este seguro.

Respondo desde 'otro usuario' porque hace dos semanas que está fallando el acceso desde facebook. La primera semana no dejaba acceder, y después al acceder se generaba otro usuario (éste) distinto del usuario original.

Pueden comprobar que el usuario 'facebook' es el mismo.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @MariGarcíaPérez7

Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono fijo , NIF y móvil de contacto ) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .


Saludos ; Antonio 

[Comercial.Global-movistar]

Hola @MariGarcíaPérez7

Hemos recibido tu mensaje privado con tus datos, estamos con tu caso, te vamos informando .


Saludos ; antonio
 

[MaribelDO-Movistar]

Hola @MariGarcíaPérez7,

Ya he tramitado la no renovación del seguro móvil, seguramente te llegue un sms al móvil informándote al respecto, la fecha en la que finalizará será el 10/04/2018

Salu2

Maribel

[MariGarcíaPérez7]

Muchas Gracias

[Comercial-movistar]

Hola @MariGarcíaPérez7 !

No hemos vuelto a tener ningún mensaje por lo que damos por cerrado el hilo.

Gracias  por utilizar la comunidad  .

Recuerda dónde estamos si tienes alguna duda o consulta en un futuro, puedes abrir nuevo hilo .

Un cordial saludo .

Isabel G.