Hola!
Me gustaría saber como darme de baja en todo-pelis.
Gracias.
Hola @Eulary23, es un placer,
las suscripciones a "todo-pelis" son servicios renovables comercializados y prestados por empresas de terceros totalmente ajenas a Movistar.
En este caso se trata de la empresa "Premium Telecom" amparada conforme a la legislacion vigente (Orden ITC/308/2008) por la cual los operadores como plataforma no pueden negarse a que estas empresas ofrezcan sus servicios.
Dicho lo cual, puedes cancelar el contenido:
-Introduciendo "www.todo-pelis.com"en la barra de direcciones del navegador de tu movil y despues clicando sobre "Cancelar".
Pincha aqui para obtener informacion mas detallada sobre esta empresa y sus servicios; seria interesante que echases un vistazo a este articulo del compañero PabloS-Movistar, en el cual se divulgan datos importantes sobre este tipo de mensajeria premium.
Desde aqui se puede activar una restriccion total de mensajeria premium, evitando que vuelvas a contratar estos servicios y se generen mas cargos por este concepto, ya que dejaras de enviar y recibir sms premium.
Cualquier problema que surja durante el proceso, no dudes en comunicarlo a traves de este mismo hilo.
Quedamos a la espera de tus comentarios, dandote las gracias por participar en la Comunidad.
Un salud cordial.
No olvides pasar por nuestra seccion de Ayuda, para resolver de forma rapida y sencilla, las consultas o dudas que te puedan surgir, en relacion con los productos y servicios de Movistar; recuerda que tambien dispones de un buscador (ubicado en la parte superior de la web de la Comunidad), para asi obtener informacion sobre miles de consultas ya resueltas, similares a la tuya.
Te invitamos a que te presentes en nuestro Foro de Bienvenida, para conocer a mas usuarios y estar al dia sobre nuevos productos, servicios e innovaciones tecnologicas.
Hola @Eulary23
Como te ha indicado @thonio al cual le agradecemos su aportación, son servicios ajenos a Movistar. No obstante, desde aquí te podemos restringir la mensajería premium si lo deseas.
Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono fijo , NIF, email y móvil de contacto ) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .
Un cordial saludo ; MariluzCas-Movistar
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Hola @Eulary23
Seguimos pendientes de tu caso a la espera de recibir tus datos por privado.
Saludos Elizabeth b.
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Hola @Eulary23 :
Hace unos días te enviamos información sobre tu consulta.
No hemos obtenido respuesta, así que imaginamos que ya has dado tu caso como solucionado y procedemos a cerrar este hilo.
Para cualquier otra duda puedes volver a ponerte en contacto con nosotros.
Un saludo, Miguel.A-Movistar.
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