Baja seguro móvil

[Carlos_81]

Buenos días, desearía dar de baja el seguro del móvil, gracias.

[thonio]

   Hola @Carlos_81, es un placer,

el seguro movil movistar se renueva automaticamente cada 12 meses y si deseas cursar su baja tienes que avisar imperativamente unos dias antes de la fecha de su vencimiento, llamando al 1004 o bien escribiendo un post en esta nuestra comunidad como has hecho tu, para que procedan al inicio de los tramites de no renovacion (baja) del mismo.

   Dispones de mayor informacion pinchando este enlace.

   Mantente a la espera de la atencion prestada por parte de un moderador;

   Un salud cordial.

P.D.  -Si no se cursa aviso previo de baja, se debera abonar la totalidad de las mensualidades correspondientes al periodo anual, hasta su proxima renovacion.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Carlos_81

Efectivamente la información que te ha dado @thonio (gracias por la aportación), es correcta. Si deseas que notifiquemos la no renovación envianos en un privado 

(Nº teléfono , DNI , Dirección Completa y móvil de contacto ) para que podamos hacer la gestión que nos solicitas y te decimos algo a la mayor brevedad posible.

Saludos ; Vero

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Carlos_81

Hemos recibido tus datos de forma correcta, hacemos la gestión que nos has indicado y te decimos algo a mayor brevedad posible.

Un saludo

Vero

[Comercial-movistar · Accepted solution]

Hola @Carlos_81

Con los datos que nos has remitido por privado, he podido realizar las gestiones para la no renovación del seguro móvil. La póliza se hubiera renovado el 15/06/2018.

Saludos ; Antonio

[Comercial-movistar]

Hola @Carlos_81

Gracias por utilizar la comunidad para gestionar tu línea

Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !

 

Un cordial saludo ; Antonio

[A Hinojo]

Buenos días, llevo un par de días intentando contactar sin exito con el 1004 para dar de baja el seguro móvil que me vence el mes de mayo, he visto que si mando un privado con mis datos podéis realizar la gestión. Como puedo mandar el privado, soy nuevo y no veo la opción para poder contactar con mensaje privado.

Gracias

[Comercial.Global-movistar]

Hola @A Hinojo

Si nos facilitas tus datos por mensaje privado te gestionamos la no renovación del seguro móvil.

El seguro Móvil tiene una duración de un año. La prima anual se fracciona en 12 mensualidades. Si damos de baja la no renovación tienes que pagar las cuotas hasta su renovación.

Un saludo, Arancha

[A Hinojo]

OK, ya os he enviado los datos.

Gracias

[Comercial.Global-movistar]

Hola @A Hinojo

Hemos recibido tus datos nos ponemos con tu caso a la mayor brevedad posible y te comentamos.

Un saludo, Arancha

[A Hinojo]

OK gracias

[Comercial-movistar]

Hola @A Hinojo

Hemos consultado que ya tienes la baja tramitada del seguro móvil ,por lo que cuando cumpla el 08/05 ya no se renovará automáticamente.

¿Tienes alguna consulta más?

Saludos Elizabeth b.

[A Hinojo]

Ok muchas gracias, de momento ninguna más. Gracias de nuevo

[Comercial-movistar]

Hola @A Hinojo

Si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas

Saludos Elizabeth b.

[Comercial-movistar]

Hola @A Hinojo

Gracias por utilizar la comunidad para gestionar tu línea
Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro!

Saludos!!! Marco.A-Movistar