Bloqueo de Imei

[obyjuanes]

Buenas tardes,

Desde mi compañia de seguros me piden un pantallazo de la confirmacion de bloqueo por imei de un movil robado.

He llamado al 1004 y me han indicado que ya se ha bloquedado. Pero que ello no pueden enviar ese pantallazo.

Como puedo hacer para poder obtener ese pantallazo indicando que esta bloqueado?

Saludos

[Comercial.Global-movistar]

Hola @obyjuanes

Si te han confirmado que ya esta bloqueado para facilitarte el justificante de bloqueo que nos solicitas, si puedes, facilítanos tus datos por privado (Nombre del titular del terminal, NIF del titular del terminal, número de línea asociada a ese terminal e IMEI del terminal).

Saludos!!! Marco.A-Movistar

[Comercial.Global-movistar]

Hola @obyjuanes!

Recibido el mensaje con los datos , movemos la consulta al subforo adecuado para que comprueben si ya está bloqueado y puedan indicarte  los datos del bloqueo.

Saludos, Isabel G.

[obyjuanes]

Muchas gracias!!!! espero la contestacion para poder contunuar los tramites del seguro.

Saludos

[obyjuanes]

Buenas tardes,

A fecha de hoy no he recibido la comunucación del bloqueo, ruego la envíen lo antes posible, sin ella no puedo tramitar el siniestro al seguro.

Muchas gracais

[Comercial-movistar]

Hola @obyjuanes 

Estoy revisando tu caso, he podido ver que el terminal con dicho IMEI 3**************************9   está bloqueado desde el 23/11/2017 co n nº de orden T2**********************I . 

Saludos ; Antonio