Bloqueo sms premium, números de tarificación especial y pagos movistar.

[anferro]

Hola, tengo línea fija y dos líneas asociadas a Fusión +2. Una la he traído de tuenti y la otra ya estaba en fusión.

Necesito comprobar que todas las líneas tienen activo el bloqueo de sms premium, números de tarificación especial y pagos movistar o, en caso de que no sea así, que se bloqueen.

Gracias. Saludos,

[Comercial.Global-movistar]

Hola @anferro

Cuándo puedas, facilítanos el número de las líneas por privado y el NIF del titular y lo miramos

Un saludo

Mercedes

[Comercial.Global-movistar]

Hola @anferro

Revisamos los datos recibidos y te informamos a la mayor brevedad posible

Un saludo

Mercedes

[TaniaN-movistar · Accepted solution]

Hola @anferro

Confirmarte que desde esta mañana ya tienes suspendido el servicio Pagos Movistar en tus dos líneas móviles

Además, en la línea móvil principal de Fusión ya tenías activada una restricción gratuita de sms premium y llamadas a nº que comienzan por 803/ 806/ 807 seguidos de 0, 1, 2, 3, 4 ó 5 y 905. Hemos activado esta misma restricción también en la línea adicional gratuita.

Si tuvieras cualquier duda, coméntamelo por favor.

Un saludo!!

[TaniaN-movistar]

Hola @anferro

Al no recibir respuesta procedemos a cerrar este hilo. Si tuvieras cualquier duda, no dudes por favor en abrir un hilo nuevo para que te podamos ayudar
 

Un saludo y muchas gracias por participar en esta Comunidad!