Cambiar Tarifa por favor

[CayM]

Buenas,

hace una semana modifique la tarifa desde Fusión Ficción 2 de 300mb a Fusión Series, sin embargo, mi elección ha sido errónea ya que el comercial no me informo lo suficientemente bien y he perdido muchos canales que me gustaría recuperar. Después de informarme de las tarifas me gustaría cambiar mi actual Fusión Series a Fusión Ocio + Paquete de Cine (75€+10€).

Saludos.

[CayM]

Alguien me puede decir algo de esto? :S

[Comercial.Global-movistar]

Hola @CayM

Para que podamos realizarte la gestión que nos solicitas, si puedes, facilítanos tus datos por privado (Nombre, NIF, teléfono fijo y móvil de contacto).

Saludos!!! Marco.A-Movistar

[CayM]

Buenas,

enviado por privado los datos.

Saludos y gracias.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @CayM

Con los datos que nos has facilitado pasamos tu consulta al subforo correspondiente para que te lo podamos comprobar e informar.

Saludos!!! Marco.A-Movistar

[CayM · Accepted solution]

Ya me la han cambiado por telefono. SAludos y gracias.

[Comercial-movistar]

Hola @CayM

Confirmarte que ya tienes cumplimentado el pedido y consta que ya dispones de Fusión + Ocio fibra 50 Mb con el paquete de cine desde el día de hoy. ¿Podemos ayudarte con alguna otra duda o consulta.

Saludos

José Manuel