Cambio de número de móvil

[CRT]

Buenas tardes a todos,

No sé si es aquí donde debo publicar este mensaje. En realidad es una consulta. Me gustaría cambiar de número de teléfono móvil debido a motivos personales y quisiera saber si eso es posible, cómo he de hacerlo y sus consecuencias. Es decir, si tiene algún coste, si conlleva adquirir un compromiso de permanencia, etc.

Muchas gracias.

[Isa-L-movistar · Accepted solution]

Hola, @CRT!

Sí, puedes cambiar el número de móvil, no tiene coste y debes tramitarlo en un Distribuidor de Movistar.

Te informo que, antes de hacer el trámite es necesario confirmar si tienes servicios que se siguen comercializando. Si es así, al finalizar el trámite se dan de alta de nuevo sin coste, si ya no se comercializan, los pierdes.

El Cambio de Número, no genera pérdida de antigüedad, pérdida de puntos o incumplimiento del contrato de permanencia.

Espero haberte sido de ayuda.

Saludos.

[asuraaaa]

Según pone en ésta página si conlleva un gasto económico de 12,02€ (IVA no includo)

http://www.movistar.es/particulares/fijo/servicios/ficha/cambio-numero

[Andrea.A-movistar]

  Buenas tardes @asuraaaa

Bienvenida a la Comunidad de Movistar

Si miras la página que nos indica la información es para el cambio de número de teléfono de la línea fija. En caso de cambio del número de móvil, como te indicó mi compañera es gratuito

Salu2

[ruben40]

pues a mi me hacen pagar la permanencia del otro numero....que puedo hacer,gracias

[Noelia-Movistar]

Hola @ruben40,

Te he facilito información al respecto en el otro post que publicaste.

Saludos.