Debido al robo del móvil de mi hijo y por exigencia de la compañía de seguros, necesito el certificado de la baja IMEI del terminal .
He hablado con el 1004 y he gestionado la baja pero me dicen que ellos no facilitan el certificado de baja y me han colgado.
Por favor, pónganse en contacto conmigo para facilitarles los datos que necesiten.
Espero sus noticias. Muchas gracias y un saludo.
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @Ana M-B :
Si puedes, envíanos un mensaje privado con tus datos (NIF, teléfono, correo electrónico y móvil de contacto) y le echamos un vistazo.
Un saludo, Miguel.A-Movistar.
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Hola @Ana M-B
Hemos recibido tus datos por privado, nos ponemos con tu caso y te informamos.
Saludos Elizabeth b.
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Hola @Ana M-B,
Te he enviado un mensaje privado con la información solicitada acerca del bloqueo de los 2 terminales que nos indicas.
Un saludo! Leo
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Mis agradecimientos, porque con la información que me mandaron por privado ha sido más que suficiente para el seguro.
Da gusto que la gente trabaje tan rápido y tan bien.
Un saludo