Editado 13-12-2017 18:50
Editado 13-12-2017 18:50
Buenas noches, soy cliente suyo en telefonia fija pero actualmente no tengo telefonia movil. Hace años tenia un terminal Nokia 6085 muy basico y se lo quiero regalar a mi sobrino pero lo tengo bloqueado con movistar el numero de Imei es ********************* ¿pueden decirme como desbloquearlo por favor?
**** Editado por moderadores ****
¡Resuelto! Ir a solución.
¡Hola oasas!
Dado que las cuestiones relativas al sim-locking la llevan los compañer@s del Foro de Ayuda de Gestiones y Contratos, vamos a mover tu hilo a dicho foro, para que puedan ayudarte.
¡Saludos!
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Hola @oasas, es un placer,
Movistar España pone a disposicion de sus clientes (tambien ex-clientes) herramientas gratuitas de autogestion online, para desbloquear y liberar de forma instantanea (mediante codigo SIMlock), terminales adquiridos a traves de cualquiera de sus canales habituales (distribuidores, web, etc).
Pulsa en este enlace de acceso a la herramienta de solicitud de codigo SIMlock e inserta tu numero de linea asociada al IMEI del dispositivo Movistar que quieras liberar y obtendras su codigo.
Mas informacion pinchando en este articulo del "Blog Oficial Movistar", elaborado por Emilio Blogger.
Instrucciones de desbloqueo
Para introducir el codigo SIMlock, lleva a cabo los siguientes pasos:
-1º. Enciende el movil sin tarjeta SIM.
-2º. Introduce el codigo de liberacion, marcando en el teclado del terminal la siguiente secuencia numerica:
#pw+codigo obtenido+1#
-3º. Para insertar los caracteres P, W y +, debes pulsar varias veces la tecla * tal que asi:
simbolo "#" = pulsa la tecla (almohadilla) situada en la parte inferior derecha.
letra "p" = pulsa 3 veces * (asterisco).
letra "w" = pulsa 4 veces * (asterisco).
signo "+" = pulsa 2 veces * (asterisco).
Si tienes algun inconveniente o problema, no dudes en indicarlo nuevamente en este hilo, para recibir toda la ayuda necesaria que este en nuestras manos.
Quedamos a la espera de tus comentarios, dandote las gracias por entrar en la Comunidad.
Un salud cordial.
P.D. -Nota Importante: No agotes bajo ningun caso, los tres intentos que tienes para introducir el codigo ya que, con el contador bloqueado no se podra liberar el terminal mediante SIMlock.
No olvides pasar por nuestra seccion de Ayuda, para resolver de forma rapida y sencilla, las consultas o dudas que te puedan surgir, en relacion con los productos y servicios de Movistar; recuerda que tambien dispones de un buscador (ubicado en la parte superior de la web de la Comunidad), para asi obtener informacion sobre miles de consultas ya resueltas, similares a la tuya.
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Hola @oasas,
Siguiendo los pasos que te indica @thonio (gracias por tu aportación) puedes desbloquear el terminal, si tienes cualquier incidencia me indicas.
Saludos
Ana
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No hay de que @oasas, para eso estamos; en cualquier caso muchas gracias a ti por participar en la Comunidad.
Cualquier consulta o duda que te surja en el futuro, haznosla saber, ya que estaremos encantados de ayudarte en todo lo que nos sea posible.
Un saludo cordial.
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Editado 30-04-2018 14:38
Editado 30-04-2018 14:38
Buenos dias, tal como os indique mediante el enlace que me reseñasteis pude desbloquear mi Blackberry Z10 pero ... he tenido que resetearla y volver a configurar los valores de fabrica y me ha vuelto a quedar bloquedo. He intentado repetir la operacion metiendo mi movil actual XXXXXXXXX y el imei del equipo (XXXXXX) pero me dice que ya esta desbloqueado y no me facilita el codigo
¿es posible que hagais llegar el codigo de desbloqueo personalmente?. Quisiera poder aprovechar el equipo de nuevo
Muchas gracias por vuestra atencion y mil perdones por volver a marearos con el mismo tema
Hola @oasas,
Te pedimos por motivos de seguridad que no facilites datos públicos en el post, como tenemos los datos vamos a revisarlo y te informamos.
Saludos
Ana
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Mil perdones. Me despiste y pensaba que enviaba un privado
Hola @oasas,
El codigo SimLock del imei que nos has facilitado es 2738910783336334
Saludos Pilar
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Muchisimas gracias. Tan eficaces como siempre. Una lastima que no tenga cobertura decente de internet donde vivo. Sois
@Comercial-movistar@ ha escrito:Hola @oasas,
El codigo SimLock del imei que nos has facilitado es 2738910783336334
Saludos Pilar
el mejor servicio de atencion al cliente
Hola @oasas
Gracias por utilizar la comunidad para gestionar tu línea
Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !
Un cordial saludo ; Antonio
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