Buenos días.
Me traslado de casa a otra que está a 30 metros en la misma urbanización. Tengo que pedir un traslado de línea. El tema es que tengo alguna promoción aplicada a la línea y no sé muy bien si esto se respeta o no. Además, la nueva casa es más grande y si en esta ya tengo problemas con la cobertura wifi, en la nueva será un problema. ¿Hay alguna forma de cambiar el router por un HGU? Agradecería poder explicar mi tema a algún moderador. Muchas gracias.
Hola @dmatuteb
Cómo te ha comentado @arcogo(gracias) al gestionar el traslado se mantienen las promociones, con respecto al cambio de router tiene un coste de 50€.
Un saludo, Arancha
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Hola, Arancha.
Entonces a la hora de pedir el traslado también puedo pedir el cambio de router? Pues lo intentaré. Muchas gracias.
Hola @dmatuteb
Vemos que ya te ha explicado todo correctamente @arcogo (gracias por tu aportación).
Para cualquier consulta ya sabes donde encontrarnos .
Gracias por participar en la comunidad.
Saludos Elizabeth b.
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