Hola!
Hoy Vodafone nos ha cortado la linea de teléfono móvil a mi y a mi mujer, después de haber iniciado los trámites de portabilidad a Movistar, pero movistar no nos ha proporcionado las SIM para poder usar su red. Que podemos hacer? Alguien puede ayudar? No puedo llamar a ningún teléfono puesto que no tengo linea, y los servicios de email son muy lentos (teniendo en cuenta que estamos incomunicados y la familia depende del teléfono para coordinarnos)
AYUDAA!!!
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @naimus
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Saludos Pilar
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Hola @naimus
Tenemos tu privado con los datos.. comprobamos si tienes el envío de sim a domicilio o recogida en tienda y te comentamos.
Saludos Pilar
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Hola @naimus
Comprobamos en nuestros sistemas que ya se han recogido las SIM de las lineas portadas a Movistar el 15/05/2018 14:00:46. puedes confirmarlo ?
Podemos ayudarte en algo más ?
Saludos Fátima
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Hola @naimus
Muchas gracias por compartir tu sugerencia con nosotros, se la hacemos llegar a los compañeros de marketing de Movistar+ para su conocimiento, como puedes imaginar no podemos garantizar que dicha acción se vaya a llevar a cabo, pero lo menos que podemos hacer es que todas aquellas sugerencias que nos hacéis llegar sean trasladadas a los responsables correspondiente. .
Gracias por participar en la Comunidad Movistar !!
Saludos ; Antonio
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