Buenos días,
A mis dos líneas de móvil me llegan esporádicamente cargos de 1€ asociados a mensajes MMS que conscientemente no hemos enviado. Quería darme de baja de este servicio en ambas líneas. ¿Podéis ayudarme?.
Un saludo y muchas gracias por adelantado.
José Manuel
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @JOSEMANUELMM
Envíanos por privado tus datos para poder ayudarte..
Saludos Pilar
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Hola @JOSEMANUELMM
Hemos pasado tu solicitud de baja del servicio de envío/recepción de MMS, por privado te facilito el número de la gestión.
Saludos, Toñi.
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Hola @JOSEMANUELMM,
He comprobado que la solicitud de baja del servicio de envío/recepción de MMS aún sigue pendiente. Te iremos informando.
Un saludo!
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Hola @JOSEMANUELMM,
La incidencia ya está resuelta y nos informan que ya está realizado el trámite de baja del servicio MMS desde el 27/10/2017.
¿Podemos ayudarte con alguna otra consulta?
Saludos.Amor
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Muchas gracias por todo.
Hasta pronto (es decir, hasta la próxima incidencia con mi factura...)