Hola @jfce !
Envianos si quieres en un mensaje privado los siguientes datos : (Nº teléfono , DNI y móvil de contacto ) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .
Saludos , Isabel G .
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Hola @jfce :
Hemos recibido tus datos.
En el momento que uno de mis compañeros pueda, se pondrá en contacto contigo para gestionar tu caso.
Un saludo, Miguel.A-Movistar.
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Hola jfce
He tramitado la desactivacion del servicio que nos has solicitado, recuerda que si en algún momento deseas tener datos en la linea, has de volver a activarlo.
Un saludo ;Raquel - Movistar 
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Hola jfce
Gracias por utilizar la comunidad para gestionar tu línea 
Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro!
Un saludo
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