Desactivar GPRS

MARTINA5
Más integrado que la RDSI
Desactivar GPRS

Buenos días,

 

Tengo un terminal del que me están cobrando 3 € diarios por "renovación de tarifa diaria de datos" que yo no he contratado. Quiero que me desactiven GPRS para no tener más sorpresas con la factura.

 

Saludos,

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3 RESPUESTAS 3
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @MARTINA5

 

Esta tarifa viene activada por defecto en todas las líneas de prepago,  para poder desactivar el gprs y evitar que se renueve la tarifa diaria de datos necesitamos que nos pases tus datos por mensaje privado (dni y móvil en cuestión).

 

Saludos Elizabeth b.



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Mensaje 2 de 4
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @MARTINA5

 

Hemos recibido tus datos por privado,nos ponemos con tu caso y te informamos.

 

Saludos Elizabeth b.



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Mensaje 3 de 4
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Ascen-Movistar
Comercial Fijo

Hola @MARTINA5

 

Hemos comprobado que ya tienes dado de baja el servicio de GPRS, ¿Tienes alguna otra duda o consulta en la que podamos ayudarte.?

 

Saludos.Ascen-Movistar



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