Hola buenos dias,
tengo una amiga con tarjeta prepago y desde hace varios dias se ha dado cuenta que el saldo la ha bajado como nunca lo habia hecho antes. Hemos mirado su consumo por internet i hemos visto el concepto "renovacion tarifa diaria de datos" a 3 euros diarios! mientras que ella solo utiliza wiffi y tiene desactivado los datos en el movil...
Quiere desactivar el GPRS para que no le sigan cobrando este servicio. gracias.
¡Resuelto! Ir a solución.
¡Hola @raycountry!
Si puedes envíanos los datos por mensaje privado y te echamos una mano.
Un saludo, Arancha
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gracias por responder, os envio por mensaje pivado los datos de la linea...
Hola @raycountry
Hemos recibido tus datos correctamente, hacemos la gestión que nos has indicado a la mayor brevedad posible.
Un saludo
Vero
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Hola @raycountry,
Te he desactivado la conexión de datos de la línea prepago que nos has indicado.
Un saludo.
Alberto.
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