Hola @OsirisArmasMedina,
Indícame por privado el número de teléfono de la línea y el nombre y NIF con el que está registrada.
Salu2
Maribel
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Hola @OsirisArmasMedina,
Ya tenemos los datos. En breve te lo gestionamos.
Salu2
Maribel
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Hola @OsirisArmasMedina
La restricción de las llamadas de tarificación adicional cuando el teléfono es sobre voz ip tienen condicionado su funcionamiento a la cobertura de la linea concreta. En tu caso este tipo de servicios no puede ser restringido para tú linea. Siento no tener mejores noticias.
Un saludo
Vero
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¿Teléfono sobre voz ip? Supongo que se refiere a que tengo fibra óptica.
¿Me está queriendo decir que algunos clientes con fibra óptica pueden desactivar este tipo de llamadas y otros no podemos? ¿Por qué? ¿Desde cuando Movistar da distintos servicios a gente que tiene la misma infraestructura?
Y por último... ¿que tiene eso que ver con que me bloqueen ese tipo de servicios en el movil? Porque también lo he pedido y sobre eso no me dicen nada.
Hola @OsirisArmasMedina,
Nos alegra que ya tengas activadas las restricciones y lamentamos el mal entendido.
Un saludo!
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