Desactivar servicio Gprs

josedavid11
Yo probé el VDSL
Desactivar servicio Gprs

Buenas Tardes:   Quisiera solicitar la baja del servicio GPRS de mi línea móvil de prepago para que solo se pueda conectar a Internet a través de wifi como hasta ahora lo he utilizado, ya que en los dos ultimos meses me han facturado conexiones de datos a traves del movil que realmente no he realizado liquidandome el saldo.

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Mensaje 1 de 6
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5 RESPUESTAS 5
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @josedavid11

Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono fijo , NIF y móvil de contacto ) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .


Un cordial saludo ; MariluzCas-Movistar Guiño



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Mensaje 2 de 6
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @josedavid11



Hemos recibido tu mensaje privado con tus datos, estamos con tu caso, te vamos informando .

Un cordial saludo ; MariluzCas-Movistar Guiño



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Mensaje 3 de 6
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josedavid11
Yo probé el VDSL
Se ha desactivado ya el servicio GPRS?
Mensaje 4 de 6
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Antonio.H-Movistar
Comercial Fijo

Hola @josedavid11 

 

 

Con los datos que nos enviaste por privado, he podido tramitar la baja del servicio de GPRS de las líneas que nos has indicado. 

 


Saludos ; Antonio Guiño



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Mensaje 5 de 6
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Antonio.H-Movistar
Comercial Fijo

Hola @josedavid11 

 

 

Gracias a ti por utilizar la comunidad para gestionar tu línea Emoticono muy feliz

Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !
 



Un cordial saludo ; Antonio Guiño



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