Hola @xixan,
Pero el terminal ya lo tienes en casa? o lo que quieres es anular el pedido de envío?
Salu2
Maribel
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Hola @xixan
Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono fijo , NIF, email y móvil de contacto ) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .
Un cordial saludo ; MariluzCas-Movistar 
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Hola @xixan :
Hemos recibido tus datos.
En el momento que uno de mis compañeros pueda, se pondrá en contacto contigo para gestionar tu caso.
Un saludo, Miguel.A-Movistar.
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Hola @xixan
Hemos comprobado que tienes una reclamación pendiente donde se indica que aún no han ido a recogerte el terminal tras el desestimiento, en cuanto tengamos una respuesta te informaremos.
Sentimos las molestias.
Saludos Elizabeth b.
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Hola @xixan
Hemos comprobado que la reclamación ya se ha cerrado y han solicitado la recogida urgentemente del terminal.
¿Podrías confirmarnos si ya se han pasado a por el terminal?
Saludos Elizabeth b.
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Hola @xixan
Te hemos mandado por privado explicándote la situación.
¿Tienes alguna otra consulta?
Saludos Elizabeth b.
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