Hola @Fortyeduardo, es un placer,
las tarjetas SIM prepago son validas durante 6 meses a partir del dia de activacion de la linea. Como bien sabes, cada vez que realizas una recarga, vuelves a generar otros 6 meses de validez, pero si durante este periodo agotas el saldo o no recargas, dispondras de un ultimo plazo de 54 dias para hacerlo.
Si en este ultimo plazo no recargas, el servicio se interrumpirá de forma definitiva desactivando tu tarjeta y por consiguiente perdiendo el numero asociado a la misma.
Realiza una nueva recarga y si esta no es rechazada por los sistemas, podras conservar tu numero; Si por el contrario, el resultado ha sido infructuoso, esto indica tarjeta SIM no reconocida y por tanto numero de linea dada en baja definitiva.
Para obtener atencion de forma mas individualizada, mantente a la espera de que un moderador solicite tus datos, los cuales deberas enviar via mensaje privado.
Gracias por participar en la Comunidad.
Un salud
cordial.
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Hola @Fortyeduardo !
Nada que añadir a la información facilitada por @thonio , a quien agradecemos el aporte .
Envíanos en un mensaje privado tus datos ( dni, nº de la linea prepago, nombre y teléfono de contacto ) para que podamos revisar el estado de la linea y ayudarte .
Saludos, Isabel G.
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Hola @Fortyeduardo
Hemos recibido tus datos .
En momento que pueda, uno de mis compañeros se podrá en contacto contigo.
Saludos ; Blanca
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Hola @Fortyeduardo!
Comprobamos que la linea pre-pago que consultas está dada de baja y el número ya ha sido liberado, con lo que no es posible recuperar esta numeración.
Si tienes alguna otra consulta , sólo tienes que indicarlo.
Saludos, Isabel G.
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Hola @Fortyeduardo!
No hemos vuelto a tener ningún mensaje por lo que damos por cerrado el hilo.
Gracias por utilizar la comunidad .
Recuerda dónde estamos si tienes alguna duda o consulta en un futuro, puedes abrir nuevo hilo .
Un cordial saludo .
Isabel G.
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