Hola,
La pregunta es sobre una linea de movil que tenía con movistar pero por razones de mi empleador he tenido que cambiar a otro operador.
La duda que tengo es la siguiente: me ha cobrado Movistar por mi uso del mes pasado, pero no me ha llegado la factura.
Aunque ya no soy cliente movil de movistar puedo registarme online para verla en pdf (ojo, ya no soy cliente y por lo visto las opciones son solo para los clientes movistar).
Otra alternativa quizás más sencilla, se podría pedir a un moderador de agilizar que alguien me mandase la última factura por email?
Gracias
Patrick
¡Resuelto! Ir a solución.
Editado 12-08-2013 12:54
Editado 12-08-2013 12:54
Buenos días @Patrickc1:
Envíame, por favor, un mensaje privado con los datos que te indico a continuación y lo reviso:
-Nombre y nif del titular.
- Número de móvil.
- Dirección postal para remitirte el duplicado.
Me quedo a la espera de tu mp para poder echarle un ojo
Un saludo!!!
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Buenos días, @Patrickc1:
Recibido tu mp, ya solicité el duplicado de las dos facturas emitidas a 1/8/2013, para el número móvil indicado (de bajaen la fecha que nos indicas).
El duplicado se gestiona vía postal por lo que en 7/10 días tienes q recibirlo. Es totalmlente gratuito . !!
Espero haberte sido de ayuda.
Te he remitido un mp. Cuando tengas un minuto, te agradecería que lo revises !!!
Seguimos aquí para cualquier duda que pueda surgirte!!!!
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Buenos días, @Patrickc1:
Recibido tu mp, ya contacté con el departamento de envíos. Te pido disculpas porque la petición fue recogida a 22/8. Puede ser qu estés a punto de recibirla.
De igual forma, y para mayor seguridad, voy a solicitar un nuevo envio, indicando que se verifique correctamente la dirección que me has facilitado.
Siento el retraso
un saludo!!!!
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Muchas gracias Nuria! 🙂
Espero recibirla en breve entonces!!
Gracias
Patrick
Hola @patrickc1 :
Gracias a ti, por participar en la comunidad. Yo sólo hago mi trabajo.
Salu2!!!!
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