Duplicado de tarjeta sim

Oscar Jimenez
Yo probé el VDSL
Duplicado de tarjeta sim
Buenas tardes
Hace unos diez días me realizaron una copia de una tarjeta sim a micro sim. Hasta aquí todo correcto pero mi duda viene porque después de pasar estos días la antigua tarjeta sigue funcionando. No me gustaría encontrarme sorpresas después en la factura, porque yo solo necesito una sim. Gracias.
Mensaje 1 de 3
209 Visitas
2 RESPUESTAS 2
Ana.B-Movistar
Antiguo Moderador

Hola @Oscar Jimenez

 

Puedes enviarme un mensaje privado con el número de móvil para el que has pedido esa copia de tarjeta, nif del titular y el icc (número de serie de la tarjeta) de la nueva, para comprobar.

 

Un saludo Emoticono feliz




Consulta nuestras ofertas y servicios sobre miMovistarTarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión Ofertas  Movistar.


No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar


Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.


También te invitamos a seguirnos en TwitterFacebook , Telegram e Instagram




Solución aceptada.png
Mensaje 2 de 3
199 Visitas
Ana.B-Movistar
Antiguo Moderador

Hola @Oscar Jimenez

 

Lo que figura que te han facilitado es una tarjeta para el servicio multisim, por eso te sigue funcionando la anterior. Puedes ver información de ese servicio aquí. Según comentas no es lo que querías, así que acude a la tienda donde te lo han realizado, para que lo anulen y te lo gestionen correctamente.

 

Un saludo Emoticono feliz




Consulta nuestras ofertas y servicios sobre miMovistarTarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión Ofertas  Movistar.


No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar


Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.


También te invitamos a seguirnos en TwitterFacebook , Telegram e Instagram




Solución aceptada.png
Mensaje 3 de 3
177 Visitas