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¿El 1004 envía MMS?

¿El 1004 envía MMS?

Buenos días,

He recibido un MMS del 1004, que no he descargado. Hace un tiempo recibí otro. Me gustaría saber qué son estos MMS y cómo solicitar que no me envíen más.

Gracias.

Mensaje 1 de 10
272 Visitas
9 RESPUESTAS
Re: ¿El 1004 envía MMS?

Hola @lou1983

 

Si es posible que Movistar te esté enviando comunicaciones comerciales a través de MMS desde 1004.

 

Tenemos tus datos de otras consultas, pero si quieres dejar de recibir comunicaciones de Movistar necesitaríamos que nos lo confirmes en un mensaje privado junto con los datos del titular (el número de teléfono y el nombre, apellidos y NIF de la persona titular) y nos ocupamos.

 

Un saludo,

Paco.



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Mensaje 2 de 10
242 Visitas
Re: ¿El 1004 envía MMS?

Enviado.

Mensaje 3 de 10
235 Visitas
Re: ¿El 1004 envía MMS?

Hola @lou1983,

 

Recibido tu privado, lo vamos a revisar para intentar ayudarte.
Te informaremos a la mayor brevedad.

 

Un saludo.
Ana

 



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Mensaje 4 de 10
218 Visitas
Re: ¿El 1004 envía MMS?

Hola @lou1983,

Hemos pasado nota para que no se te envíe más publicidad a tu móvil, así que en breve no recibirás más.

Ten en cuenta que seguramente sí que recibas una última llamada por parte de 1004 para confirmar esta petición, no tiene por qué ocurrir siempre, pero sí que es frecuente que se te confirme por teléfono.

Sentimos mucho las molestias.

Un saludo.

Ana



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Mensaje 5 de 10
199 Visitas
Re: ¿El 1004 envía MMS?

Hola,

Hace una semana me enviasteis este mensaje privado sobre este tema:

 

Hola @lou1983,

 Hemos pasado nota para que no se te envíe más publicidad a tu móvil, así que en breve no recibirás más.

 Ten en cuenta que seguramente sí que recibas una última llamada por parte de 1004 para confirmar esta petición, no tiene por qué ocurrir siempre, pero sí que es frecuente que se te confirme por teléfono.

 Sentimos mucho las molestias.

 Un saludo.

Alberto.

 

¿Se hizo entonces? ¿Se ha hecho ahora?

Por otro lado, ya vemos que usáis mensajes estándar para las respuestas Emoticono riéndose a carcajadas

Mensaje 6 de 10
185 Visitas
Re: ¿El 1004 envía MMS?

Hola @lou1983,

 

Lo siento perdona se hizo entonces, pero pensaba que al enviarse privado no había sido leído al no recibir respuesta.

 

Saludos

Ana



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Mensaje 7 de 10
165 Visitas
Re: ¿El 1004 envía MMS?

Hola.

¿Sería posible realizar esa misma gestión para la otra línea móvil de la cual soy titular?

Gracias.

Mensaje 8 de 10
128 Visitas
Re: ¿El 1004 envía MMS?

¿Hola?

Mensaje 9 de 10
111 Visitas
Re: ¿El 1004 envía MMS?

Hola @lou1983,

 

Te he realizado la gestión te envío el número por mensaje privado.

 

Saludos

Ana



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Mensaje 10 de 10
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