Impoeisbilidad de Devolucion terminal por baja

PepeGarcia41 · ‎15-04-2017

Hola, intento dar una baja de la linea telefonica de un familiar y me indican que tengo que devolver los terminales (de mas de 10 años, que imagino no quieren para nada), que si no lo hago me lo cobran y que puedo ir a "cualquier tienda movistar", sin mabergo esta mañana he estado en dos de ellas y me dicen que no recogen terminales (despues de largas esperas en ambas)

¿que puedo hacer?

gracias

Comercial.Global-movistar · ‎15-04-2017

Hola @PepeGarcia41,

Siento estas molestias, ¿Dispones del número de baja? Es necesarío para entregar los equipos. Te envío un enlace de tiendas para que puedas comprobar la más cercana para entregar los equipos.

Saludos

Ana

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