Hola muy buenos días, querria liberar mi movil y me gustaria saber si me podriais ayudar.
Editado 30-07-2013 11:58
Editado 30-07-2013 11:58
Hola @ModestoMenoGarcia
Cuando puedas, para comprobar si disponemos del código de liberación de tu teléfono, envíame a través de mensaje privado los siguientes datos:
* DNI
* Número de teléfono con el que adquiriste el terminal
* Marca y Modelo
* Imei: en el caso de haber enviado a reparar el terminal en alguna ocasión, necesitamos nos indiques el IMEI inicial, el del primer equipo.
Saludos
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Buenos días, @bagel!
Bienvenid@ a la Comunidad Movistar
Envíame si quieres por un mensaje privado los datos que te indico a continuación y lo miramos:
* Nombre/Apellidos
* DNI
* Número de teléfono con el que adquiriste el terminal
* Marca y Modelo
* Imei
Saludos.
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Hola, @bagel!
¡¡¡Recibido mp!!!
Código disponible!!! Te lo acabo de enviar por mp, cuando puedas échale un vistazo.
Saludos.
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Hola @ModestoMenoGarcia
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TereS-Movistar escribió:
Hola @ModestoMenoGarcia
Lo lamento, pero actualmente no es posible liberar tu teléfono al estar sujeto a un compromiso de permanencia que finaliza el 17/10/13, a partir de esa fecha nos lo puedes solicitar de nuevo.Saludos
, y si me cambio de compañía antes de esa fecha como puedo hacer para liberar el movil?
Muchas gracias.
Hola @ModestoMenoGarcia
Una vez que hayas abonado la última factura en la que se te aplicará el cargo correspondiente al incumplimiento del compromiso de permanencia podrás solicitar el código de liberación.
Saludos
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Hola, @bagel!
¡¡¡Recibido mp!!! A partir de este momento quedan modificadas las direcciones que solicitas, ya puedes comprobar que figuran los datos correctamente.
Saludos.
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Buenos Dias, ahora ya tengo abonada la ultima factura que me comentabas, como puedo hacer ahora?
Buenos Dias, ahora ya tengo abonada la ultima factura que me comentabas, como puedo hacer ahora?
Hola @ModestoMenoGarcia
Disculpa la demosra en la respuesta. Te he enviado a través de mp el código de liberación de tu teléfono . Cuando puedas echale un vistazo.
Confírmame que te ha funcionado correctamente
Saludos
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Buenos días, estune probando y ese codigo me dice que no es correcto. que puedo hacer?
Hola @ModestoMenoGarcia
He trasladado tu solicitud al departamento que se encarga de la liberación de terminales en un plazo de 15 días aproximadamente contactaran contigo para facilitarte un nuevo código.
Saludos
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Hola, buenos días.
Ya an pasado los 15 días y aun no tengo ninguna noticia del numero nuebo para poder liberar el movil.
Agradeceria cualquier información. un saludo.
Buanos días, aun no se nada y ya paso mucho tiempo. podrias alludarme?
Hola @ ModestoMenoGarcia
Lamento la espera , he trasladado de nuevo tu solicitud vía interna para que lo antes posible te faciliten un nuevo código.
Saludos
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puedo enviar mis datos tambier para desbloquear mi nokia 1661-2?
Hola @dcolasanti123
Para comprobar si el código de liberación de tu Nokia ya se encuentra disponible, puedes enviarme por favor un mensaje privado con los siguientes datos:
Un saludo!!
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Hola @dcolasanti123
Te acabo de enviar por privado el código de liberación del Nokia y las instrucciones necesarias para introducirlo. Cuando lo pruebes y tengas un momento, coméntanos por favor si ha funcionado correctamente.
Un saludo!!
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Hola @dcolasanti123
Me alegro de que el código haya funcionado a la primera
Un saludo y muchas gracias por participar en esta Comunidad!!
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Muy buenos días, querria liberar mi móvil y me gustaria saber si me podriais ayudar.
Bienvenid@ a la Comunidad!! @Jaume Iglesias
Para liberar un terminal necesito que me envíes un privado con los siguientes datos y lo miramos
* Nombre/Apellidos / DNI
* Marca y Modelo
* Imei: código de serie de 15 dígitos (si es un iPhone que ha sido sustituido, el Imei necesario es el original)
* Número de contacto
Saludos.
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