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La factura es una barbaridad

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La factura es una barbaridad

Buenos días,

 

Mis padres y yo formábamos parte de fusión. En OCTUBRE de 2017 retiré mi línea para abaratar costes y hablé con un comercial que me aseguró que mis padres pagarían 110 euros con IVA INCLUIDO por ADSL, dos móviles, televisión básica y fútbol.

 

Sin embargo, veo que la factura de noviembre es 158 euros (incluyendo servicios en los móviles que mis padres no han activado). ¿Qué ha pasado aquí? 

 

Deseo la tarifa más barata con llamadas ilimitadas y datos para dos móviles. Y solo fútbol. Mi padre ve un partido a la semana. El de su equipo. No ven ni series ni películas ni ningún canal de Movistar. (Solo ven canales generalistas por el satélite de televisión).

 

Gracias

Mensaje 1 de 4
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3 RESPUESTAS
Re: La factura es una barbaridad

¡Hola @hprizzi!

 

Si puedes envíanos los datos por mensaje privado y comprobamos el importe de la factura.

 

Un saludo, Arancha



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Mensaje 2 de 4
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Re: La factura es una barbaridad

¡Hola @hprizzi!

 

Ya hemos recibido tus datos nos ponemos con tu caso a la mayor brevedad posible y te comentamos.

 

Un saludo, Arancha



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Mensaje 3 de 4
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Re: La factura es una barbaridad

Hola @hprizzi

 

Te hemos enviado un mensaje privado , donde te explicamos los importes de la ultima factura emitida de Fusión, revísalo cuando puedas. No obstante cualquier duda o consulta solo nos lo tienes que indicar por aquí.

 

Saludos

José Manuel



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