Me habéis cobrado las cuotas mensuales de otras dos personas con las que yo no tengo nada que ver

mariasanpablo2
Más integrado que la RDSI
Me habéis cobrado las cuotas mensuales de otras dos personas con las que yo no tengo nada que ver
Me habéis cobrado las cuotas mensuales de otras dos personas con las que yo no tengo nada que ver desde febrero (la cantidad asciende a 902€). Desde julio estoy llamando al servicio de atención al cliente y tengo numerosas incidencias abiertas, pero no consigo, ni que me pasen con un responsable para poder en el acto tratar el tema ni que me llaméis a las 72 horas como siempre me decís ¿qué hago?
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1 RESPUESTA 1
Casilda-Movistar
Antiguo Moderador

Hola @mariasanpablo2:

 

Las cuotas mensuales, de que servicios? Si quieres enviame un mp con tus datos (NIF, numeros de teléfono) y te compruebo algo.

 

Salu2



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