Hola,
Tengo mi número de teléfono en movistar con una tarifa Habla y Navega 21 y un terminal Blackberry.
Mi problema es que cuando entro en canal cliente y miro mi consumo veo que aparte de la "Tarifa plana internet 15" que los megas de internet que gasto me los cargan a una "Tarifa Reducida Blackberry". Llamé al 1004 para que me solucionasen el problema y ahora los megas se me cargan a un nuevo concepto "Blackberry GPRS". En definitiva que estoy pagando un habla y navega 21 pero no dispongo de tarifa plana de internet porque este se me tarifica aparte.
Que debo hacer? Este mes me llegará una factura de más de 60€ y solo debería pagar 20!
Muchas gracias.
