Necesito Activar Multiconferencia

[mafelo7]

Buenos dias,

Hace tiempo , y tras investigar por qué no me funcionaba, solicité por teléfono que me activasen la opcion de multiconferencia en el movil. Dijeron que ya estaba, pero msigo sin poder fusionar llamadas, con lo que entiendo que aun necesito que se active el servicio.

He llamado al 1004, pero no sabian ni de que les estaba hablando, e insistian que solo era posible la llamada a 3 en el fijo.

¿Me podrían activar la opcion de multiconferencia en el movil, por favor?  En caso afirmativo, les pasaria los datos por privado.

Muchas gracias

[mafelo7]

Pues tu me diras que hago !!??

Ya he llamado 2 veces al 1004 y no tienen ni idea.

¿Alguna sugerencia?

[Comercial.Global-movistar]

Hola @mafelo7,

Para ver que ocurre,  si quieres envíame tus datos (nombre, dni y teléfono) por mensaje privado y le echamos un vistazo.

Saludos.

Ana

[Comercial.Global-movistar]

Hola @mafelo7,

Recibido tu privado, lo vamos a revisar para intentar ayudarte.
Te informaremos a la mayor brevedad.

Un saludo.
Ana

[mafelo7]

Gracias

[mafelo7]

Comercial.Global-movistar

Moderador Global Comercial

sábado

Re: Necesito Activar Multiconferencia

Hola @mafelo7,

Para ver que ocurre,  si quieres envíame tus datos (nombre, dni y teléfono) por mensaje privado y le echamos un vistazo.

Saludos.

Ana

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Comercial.Global-movistar

Moderador Global Comercial

sábado

Re: Necesito Activar Multiconferencia

Hola @mafelo7,

Recibido tu privado, lo vamos a revisar para intentar ayudarte.
Te informaremos a la mayor brevedad.

Un saludo.
Ana

[mafelo7]

Hola @mafelo7,

Para ver que ocurre,  si quieres envíame tus datos (nombre, dni y teléfono) por mensaje privado y le echamos un vistazo.

Saludos.

Ana

[mafelo7]

Hola @mafelo7,

Recibido tu privado, lo vamos a revisar para intentar ayudarte.
Te informaremos a la mayor brevedad.

Un saludo.
Ana

[mafelo7]

Esperando noticias, gracias

[AnaM-Movistar]

Hola @mafelo7,

Ya tienes activo el servicio multiconferencia, cualquier incidencia me consultas.

Saludos

Ana

[mafelo7]

Muchas gracias Ana,

Enseguida lo pruebo

un saludo

[mafelo7 · Accepted solution]

Solucionado!!
Gracias Ana!
Explicad a los del 1004 como se hace
Un saludo