Hace más de 1 mes que tengo fusión y ni en la web ni en la app me aparece la linea movil, solo la fija.
En el 609 no saben solucionarlo.
¡Resuelto! Ir a solución.
¡Hola vgarant!
¿La línea que nos comentas procede de un alta nueva?. Para poder verificarlo, vamos a necesitar que nos envíes por mensaje privado la siguiente información:
Nombres y apellidos del titular.
Número de teléfono
NIF
ICC de la SIM (numeración impresa en la SIM)
Marca y modelo de teléfono:
Versión de software del teléfono:
Versión de APP instalada.
Saludos
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¡Hola vgarant!
Ya que nos comentas que no ves esta línea en la WEB de momento vamos a mover el hilo a los compañeros de Ayuda Gestiones, Contratos y Factura Móvil. para que te ayuden con está consulta.
Saludos
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Hola @vgarant
Revisamos tu caso y te informamos a la mayor brevedad posible
Un saludo
Mercedes
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Te acabo de enviar un mensaje privado. Cuando tengas un momento, podrías por favor echarle un vistazo?
Un saludo!
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