Pagar deuda factura antigua Movistar

Olibibiae
Yo probé el VDSL
Pagar deuda factura antigua Movistar

Buenos días, vereis, estoy intentando contratar un producto de Movistar, y me dicen que no puedo contratar nada porque tengo una deuda de hace unos 2 años de un telefono movil que había tenido... Como tengo que hacer para saber el importe de la deuda y pagarla??

 

Un saludo y gracias por vuestra ayuda!!

Mensaje 1 de 24
36.803 Visitas
23 RESPUESTAS 23
onjoe
Yo probé el VDSL

ufffffff, vas a sudar tinta.

 

Yo tenia otra deuda pero de la epoca de Moviline y encima no sabia ni el numero de telefono.

 

Me las he visto muy P*****  para poder PAGARLA , pero al final lo he conseguido.

 

Lo habia intentado varias veces en varios años, pero era imposible.

Al final de todas las llamadas al 1004, haciendo un filtro de l@s operadores que no tenian ni idea y soltaban barbaridades, y cogiendo trozos de cada un@ de ellos que parecian serios, puede sacar algo en claro.

 

Tienes que conseguir saber el importe, (si conciden varios operadores sera ese), saber el nif del titular de la deuda, y en mi caso, al final una operadora que me dijo que se pagaba en correos sin mas papel que mi DNI (pa flipar), me dio el numero de telefono de la deuda.

 

Total, que movistar tiene 2 numeros de cuenta para pagar las deudas (anda por este foro y con las instrucciones), hice la transferencia y al par de dias me confirmaron que ya estaba pagada y pude contratar un servicio que no me dejaban.

 

Increible pero cierto, armate con valor, mucho tiempo y paciencia y no discutas, son empleados desinformados que buscan un "9" cuando puntuas al final de la llamada con el teclado.

Mensaje 2 de 24
36.720 Visitas
Virginia-Movistar
Antiguo Moderador

Buenas noches @Olibibiae

 

 

A través d etu NIf puedo consultar importes pendientes, si quieres me lo envías en mp.Guiño

 

salu2Emoticono feliz



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre FusiónTarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en TwitterFacebook y Google+


Solución aceptada.png
Mensaje 3 de 24
36.695 Visitas
susaku
Yo probé el VDSL

yo tengo una deuda que no es mia, y me indican que tengo deuda desconozco los importes etc...

 

nunca he sido de movistar..

Mensaje 4 de 24
36.691 Visitas
onjoe
Yo probé el VDSL

@ Virginia-Movistar: Que pena no haberte conocido antes, las de quebradero de cabeza que me hubiera ahorrado

Mensaje 5 de 24
36.680 Visitas
javy97
Yo probé el VDSL

@onjoe Ah, ¿qué la gente da 9 en la llamada? Yo creo que todos dan un 0 y ya te pasas jaja

Mensaje 6 de 24
36.677 Visitas
susaku
Yo probé el VDSL

yo siempre doy un cero cuando no me solucionan el problema o se nota que se inventan la respuesta

Mensaje 7 de 24
36.635 Visitas
carcava95
Más integrado que la RDSI

hola virginia  porfabor informame de eso que lo nesesito prontoo avisame por aqui o por privado porfabor GRACIAS.

Mensaje 8 de 24
35.889 Visitas
JesusG-Movistar
Antiguo Moderador

Buenos días y bienvenid@ a la Comunidad, @carcava95! Emoticono feliz

 

He comprobado que necesitas ayuda para el pago de factura pendiente. Si quieres, puedo echarte una mano. Sólo necesito que me envíes por mp tu nº de móvil (con el que tienes esa deuda con Movistar), nombre y nif y yo te lo consulto y te indico cómo realizar el pago.

 

Saludos!

 



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre FusiónTarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en TwitterFacebook y Google+


Solución aceptada.png
Etiquetas (1)
Mensaje 9 de 24
35.878 Visitas
JesusG-Movistar
Antiguo Moderador

Buenos días, @carcava95! Emoticono feliz

 

Te he enviado un mp con la consulta que habías planteado. En cuanto tengas un momento, puedes leerlo.

 

 

Saludos!

 



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre FusiónTarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en TwitterFacebook y Google+


Solución aceptada.png
Etiquetas (1)
Mensaje 10 de 24
35.857 Visitas
fredias
Más integrado que la RDSI

Hola a todos,

 

Tengo el mismo problema. Me podría ayudar algun agente de Movistar?  

 

Gracias y un saludo 

 

Federico 

Mensaje 11 de 24
35.852 Visitas
JesusG-Movistar
Antiguo Moderador

Buenos días y bienvenid@ a la Comunidad, @fredias! :smileyhappy:

 

He comprobado que también necesitas ayuda al respecto. Si quieres, puedo echarte una mano. Sólo necesito que me envíes por mp tu nº de móvil (con el que tienes esa deuda con Movistar), nombre y nif y yo te lo consulto y te indico cómo realizar el pago.

 

Saludos!



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre FusiónTarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en TwitterFacebook y Google+


Solución aceptada.png
Etiquetas (1)
Mensaje 12 de 24
35.848 Visitas
JesusG-Movistar
Antiguo Moderador

Hola, @fredias!

 

Te he enviado un mp con la información que necesitas. Puedes consultarlo cuando lo desees.

 

Saludos! Guiño



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre FusiónTarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en TwitterFacebook y Google+


Solución aceptada.png
Etiquetas (1)
Mensaje 13 de 24
35.832 Visitas
atorresval
Más integrado que la RDSI

Buenos días.

 

Estoy en la misma situación, ¿podeis informarme cómo realizar el pago?

 

Muchas gracias!!

Mensaje 14 de 24
35.368 Visitas
Andrea.A-movistar
Antiguo Moderador

   Buenos días @atorresvalEmoticono feliz

 

  Bienvienido a la Comunidad de Movistar Guiño

 

 Envíame si quieres por un mp los datos que te indico a continuación y lo miramos:

* Nombre/Apellidos
* DNI
* Número de teléfono

 

Salu2Emoticono feliz



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre FusiónTarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en TwitterFacebook y Google+


Solución aceptada.png
Mensaje 15 de 24
35.361 Visitas
Andrea.A-movistar
Antiguo Moderador

  Buenos días @atorresvalEmoticono feliz

 

 

   Te he enviado un mp, cuando puedas échale un vistazo.

Un saludoEmoticono feliz



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre FusiónTarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en TwitterFacebook y Google+


Solución aceptada.png
Mensaje 16 de 24
35.354 Visitas
mikitfe
Más integrado que la RDSI

buenos dias

 

estoy en el mismo problema quiero pagar una deuda que tiene mi hermano con movistar y quisiera saber el importe exacto y donde poder abonarla

 

gracias

Mensaje 17 de 24
35.320 Visitas
Nuria-Movistar
Antiguo Moderador

 

        Hola @mikitfe:

Buenos días :smileyhappy.. Envíame un mp con el DNI de la persona titular de la línea, el número de teléfono y lo miramos.

       Salu2Guiño




Consulta nuestras ofertas y servicios sobre FusiónTarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en TwitterFacebook y Google+


Solución aceptada.png
Mensaje 18 de 24
35.315 Visitas
Nuria-Movistar
Antiguo Moderador

 

      Hola @mikitfe:

 

Te acabo de enviar un mp, cuando puedas échale un vistazo.

 

       Un saludo



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre FusiónTarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en TwitterFacebook y Google+


Solución aceptada.png
Mensaje 19 de 24
35.308 Visitas
ivan25
Mi vida cambió con el ADSL

Buenas,

 

Y si en mi caso no de acuerdo del numero de teléfono?? el monto de la deuda si lo conozco, lo que necesito saber es donde dirigirme para pagar la deuda.

 

Gracias!

 

Ivan

Mensaje 20 de 24
35.233 Visitas
Nuria-Movistar
Antiguo Moderador

 

           Buenos días @ivan25:

 

Para poder cancelar ese saldo pendiente del que nos hablas, puedes utilizar cualquiera de las formas de pago que te ofrezco a continuación:

 

* Acudiendo a una oficina del Santander Central Hispano. Horario de pagos de recibidos: Martes y Jueves, antes de las 10:30.

* A través de una Oficina de Correos informatizada.

* A través de un cajero automático de la Caixa.

* Vía Transferencia Bancaria a la cuenta de Movistar, perteneciente a la entidad Santander Central Hispano: 0049- 1500- 02- 2910384121.

Dando uso de cualquiera de las formas de pago nombradas anteriormente, en el justificante de recibido, deben figurar los siguientes datos: DNI de la persona titular, la cantidad que estás pagando y Nombre y Apellidos.

 

     Un saludo



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre FusiónTarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en TwitterFacebook y Google+


Solución aceptada.png
Mensaje 21 de 24
35.227 Visitas
LuisCamarero
Más integrado que la RDSI

Hola, yo tengo el mismo problema con una deuda de hace mucho pero que mucho tiempo. ¿podéis ayudarme? No sé cual es el importe exacto ni el teléfono ( hace mas de 10 años de ello y no me acuerdo ) por lo que veo por mensaje personal alguien me podría dar esa información pero no sé como diablos mando un mp.

Mensaje 22 de 24
34.764 Visitas
OscarL-Movistar
Antiguo Moderador

Hola LuisCamarero,

 

Bienvenido a la Comunidad Movistar Emoticono feliz

 

Cuando puedas, envíame un mp con el número de teléfono que ocasionó ese importe pendiente y tu NIF para intentar ayudarte.

 

Enviar un mp es sencillo, tan solo tienes que pulsar sobre mi nombre ( OscarL-Movistar ) para que te cargue la página con la opción de enviarme un mensaje privado.

 

Un saludo y buenas tardes!!

 



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre FusiónTarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en TwitterFacebook y Google+


Solución aceptada.png
Mensaje 23 de 24
34.750 Visitas
OscarL-Movistar
Antiguo Moderador

Hola LuisCamarero!

 

Tienes la información que buscabas en un mp que te acabo de enviar, cuando puedas míralo y si te surge alguna duda relacionada con este caso puedes comentármelo.

 

Un saludo!!



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre FusiónTarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en TwitterFacebook y Google+


Solución aceptada.png
Mensaje 24 de 24
34.721 Visitas