Hola @RuthBovíMartinez, es un placer,
una vez te indiquen como abonar la deuda y satisfecha esta, debes forzar a la mayor celeridad posible que dichos datos desaparezcan cuanto antes, siendo en la mayoria de los casos el acreedor quien esta obligado a comunicar la cancelacion de la deuda en un plazo de 15 dias, informacion que movistar salvo error u omision, aporta a la mayor brevedad posible.
Efectuada la comunicacion de cancelacion de dicha deuda por parte de Movistar, es altamente recomendable que envies justificante de pago a la empresa de morosos via burofax, solicitando expresamente que tus datos desaparezcan de sus listas.
Es el mejor modo para desaparecer de la lista lo mas rapidamente posible, ya que en diversas ocasiones puedes figurar como moroso durante un tiempo, aunque hayas saldado la deuda.
Puedes ponerte en contacto con ASNEF-Equifax por correo electronico (sac@equifax.es), correo postal (c/ Albasanz, 16, 28037 Madrid), fax (917 687 753) o telefono (917 687 600 o 915 562 011).
Puedes comprobar si tu fichero se encuentra tambien en Experian-Badexcug, llamando por telefono al numero 916 258 911 o dirigiendote a traves de correo postal a la direccion, Fichero BADEXCUG, apartado de Correos 10001 – 28.937 Móstoles (Madrid) y anularlo si procede, mediante la cumplimentacion de la siguiente solicitud, acompañada de fotocopia del DNI y documentacion acreditativa que justifique el pago de la deuda.
Debes esperar a que un moderador se dirija hacia ti, para pedir tus datos, recibidos los cuales, verificara el estado de la posible deuda y te indicara la forma de proceder para su cancelacion en caso de que fuese necesario.
Espero se solucione pront
el problema, dandote las gracias por entrar en la comunidad.
Un saludo cordial.
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Hola @RuthBovíMartinez
Si quieres pasanos tus datos por privado ( DNI y móvil de contacto ) para que podamos verificar lo que nos comenta y te decimos algo a la mayor brevedad posible.
Saludos ; Vero
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Hola @RuthBovíMartinez
Hemos recibido tus datos de forma correcta, vamos a ver lo que podemos averiguar a través de tu dni.
Un saludo
Vero
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Hola @RuthBovíMartinez
Te he mandado un privado cuando puedas , miradlo y si tienes alguna duda o consulta recuerda donde estoy !
Un cordial saludo ; Antonio
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