Tenia activado e-factura, lo he desactivado porque no funciona del todo bien y quisiera tener unas facturas en papel. Como las pido?
Hol@ javiii91,
Las facturas que tenías con e-factura sólo puedes verlas en la web www.canalcliente.movistar.es,
si has desactivado el servicio la siguiente factura ya la recibirás en papel.
Para ver las facturas por la web, debes registrarte como titular de la línea e ir a la opción de Consumo y factura/Gestiona tu factura/Visualización de factura, allí descargarte el visualizador pk7 para poder ver la factura,
una vez descargado, en pdf verás el total de la factura y más info el detalle.
Salu2
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