Por limitaciones de tu tarjeta no puedes cambiar la conversión de mensajes de voz a SMS

[mamoca00]

Un saludo he accedido a las opciones para desconectar los mensajes de voz a sms y en todas las opciones de mis dos lineas me pone esto.

Por limitaciones de tu tarjeta no puedes cambiar la conversión de mensajes de voz a SMS

ya va a hacer un mes que estoy con movistar

a ver si podéis ayudarme.

Un saludo

[Comercial.Global-movistar]

Hola @mamoca00,

Cuando puedas, indícame por privado el número de las 2 líneas y el nombre y NIF con el que están registradas y vemos qué ocurre.

Salu2

Maribel

[Comercial.Global-movistar]

Hola @mamoca00

Hemos recibido tus datos nos ponemos con tu caso a la mayor brevedad posible y te comentamos.

Un saludo, Arancha

[Comercial-movistar]

Hola @mamoca00

Ya te hemos gestionado la conversión de mensajes de voz a sms.

Saludos Pilar

[mamoca00]

Hola es que sigo sin poder modificar ninguna opcion.

En todas las opciones me pone por limitaciones de tu tarjeta,y no puedo modificar nada por mi mismo.

Cuando situo el cursor para modificar algunas de las opciones me sale una señal de prohibido.

No puedo modificar buzon restriccion desvio ocultacion de numero etc etc

[Comercial-movistar]

Hola @mamoca00

Al ser un alta reciente de linea, todas las opciones no están disponibles desde el primer momento, si necesitas gestionar algo mas, nosotros podemos ayudarte.

Un saludo

Vero

[mamoca00 · Accepted solution]

Ok venga muchas gracias ya dejo entonces solucionado el tema.

muchas gracias y un saludo