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Quiero reclamar el saldo de mi movil caducado, pues por ley tengo derecho

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Quiero reclamar el saldo de mi movil caducado, pues por ley tengo derecho

Buenas tardes, quiero reclamar el saldo de mi movil, que caducó el 3 de abril de 2017. He visto en otros hilos que ya lo ha hecho gente, pero no encuentro cómo poderlo hacer yo. Rogaría me ayudarais. No sé a quien puedo presentar los datos necesarios para solicitarlo. 
Gracias de antemano

Mensaje 1 de 7
133 Visitas
6 RESPUESTAS
Re: Quiero reclamar el saldo de mi movil caducado, pues por ley tengo derecho

¡Hola CristinaRuano bienvenid@ a la Comunidad Movistar! Emoticono feliz


Para tu consulta vamos a mover tu hilo al foro de Ayuda Gestiones, Contratos y Factura Móvil. 


Saludos Emoticono feliz
 


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Mensaje 2 de 7
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Re: Quiero reclamar el saldo de mi movil caducado, pues por ley tengo derecho

Hola @CristinaRuano

 

Envíanos por privado tus datos.. echamos un vistazo y vemos que podemos hacer.

 

Saludos Pilar



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Mensaje 3 de 7
95 Visitas
Re: Quiero reclamar el saldo de mi movil caducado, pues por ley tengo derecho

Hola @CristinaRuano

 


Te he gestionado una reclamación para recuperar el saldo, por privado te envio el nº.

 

Saludos Pilar



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Mensaje 4 de 7
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Re: Quiero reclamar el saldo de mi movil caducado, pues por ley tengo derecho

Hola @CristinaRuano


Soy compañero de @PilarBV-Movistar   ella ahora no esta conectada , He reiterado el aviso que ella realizó con nº de gestión 20************50  , el departamento de móvil se pondrá en contacto contigo para informarte de la resolución del expediente que mi compañera te gestionó. 

 

Lamento las molestias ocasionadas. 

 

 



Un cordial saludo ; Antonio Guiño



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Mensaje 5 de 7
63 Visitas
Re: Quiero reclamar el saldo de mi movil caducado, pues por ley tengo derecho

Hola @CristinaRuano

 

 

Al ver que no necesitas nada más ya que desde mi último post no me comentas nada , entiendo que lo tienes todo resuelto , por lo cual si no me indicas nada o realizas otra consulta procederíamos a cerrar el Hilo.




Lamento las molestias ocasionadas


Un cordial saludo ; Antonio Guiño
 



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Mensaje 6 de 7
39 Visitas
Re: Quiero reclamar el saldo de mi movil caducado, pues por ley tengo derecho

Hola @CristinaRuano

 

Gracias  por utilizar la comunidad para gestionar tu línea Emoticono muy feliz

Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !
 





Un cordial saludo ; Antonio Guiño



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