Reclamación Huawei Mate 9

[Arco]

Huawei Mate 9: IMEI 86195603101xxxxx  NS: UGM02171170xxxxx

Hace unos dos meses y medio adquirí el terminal Huawei Mate 9 en la tienda Movistar.

Según se indicaba en su publicidad, inclusive en su propia página Web y en la de Huawei, este terminal disponía de unas determinadas características, entre ellas la nueva memoria flash UFS 2.1 (adjunto pantallazo), véase claro que no dice "SOPORTA" dice claramente "GRACIAS A SU NUEVA MEMORIA UFS 2.1"

Me ha sorprendido descubrir que no cumple con esas características según dice su propia publicidad.

Es por ello, que ante la imposibilidad de cambiar dicha memoria, deseo que directamente me sea reembolsado el dinero de costo del terminal, el cual muy gustosamente les devolveré.

Ruego no me dirijan al fabricante del terminal (ya se arreglan ustedes con él)  es mí derecho dirigirme donde he comprado el terminal que al fin y al cabo es a quién yo he pagado y quién debe resolverme el problema.

08 de mayo de 2017

[Arco]

Movistar, ¿Dónde está la Radio FM?

[Arco]

Sigo esperando una rectificación por parte de Movistar.

Movistar ¿Donde está mi Radio FM que ustedes anunciaban? No Huawei, NO, USTEDES ANUNCIABAN. NO ESCURRAN EL BULTO.

¿Donde está la memoria UFS 2.1?