Tengo caducado el saldo y bloqueada la tarjeta. He recargado para recuperar, pero la tarjeta sigue bloqueada. No consigo recibir llamadas a pesar de que un mensaje dice que podré recibir hasta mañana día 13 de abril. He llamado al 1004 pero no consigo solución. Consultando el saldo me dice que tengo la suma de lo caducado más la recarga posterior.
Hola @Mercedes15461
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Saludos Pilar
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Buenas tardes, después de intentar la solución en el 1004. Apagando y encendiendo el teléfono se ha recuperado el saldo y vuelto activar la tarjeta. Muchas gracias.
Hola @Mercedes15461
Perfecto recuerda que para lo que necesites estamos por aquí.
Saludos Pilar
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