SMS Premium y restriccion llamadas tarificación especial

Luna_04
Mi vida cambió con el ADSL
SMS Premium y restriccion llamadas tarificación especial
Buenos dias, me gustaria que me bloquearan los SMS premium y las llamadas de tarificacion especial tipo 905, 806... Tambien me gustaria saber como y donde se puede poner la reclamacion por los cargos aplicados por los SMS premium. Muchas gracias.
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4 RESPUESTAS 4
Rebeka-movistar
Antiguo Moderador

Hola @Luna_04,

 

Bienvenida a la Comunidad.

 

Para activar la restricción, necesito que me confirmes tu número de teléfono móvil y NIF.

 

Un saludoEmoticono feliz

 

 



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Mensaje 2 de 5
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Rebeka-movistar
Antiguo Moderador

Hola @Luna_04,

 

En las dos líneas tienes ya activada una restricción de este tipo de servicios.

 

En la línea que finaliza en -604 he tramitado una devolución de 3.75 euros por los sms tarificados, será efectiva en la factura de fecha de emisión 01/12/2013.

 

Un saludoEmoticono feliz



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Mensaje 3 de 5
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Luna_04
Mi vida cambió con el ADSL

Muchas gracias.

 

Un saludo.Emoticono muy feliz

Mensaje 4 de 5
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Rebeka-movistar
Antiguo Moderador

Hola @Luna_04,

 

Gracias a ti por participar en la Comunidad y por aquí estamos para lo que necesites.

 

Un saludoEmoticono feliz

 

 

 



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