Hola @EduardMèrida
Según lo que planteas en tu post te recomiendo que vuelvas a registrarte en la parte móvil (puede darse el caso de que la clave que tenías estuviese bloqueada).
Si tienes alguna dificultad puedes enviarme por privado el nº de tfno en el que deseas recibir la clave por SMS, el NIF del titular y los dígitos de la cuenta, para que gestione el envío de la clave 
Te recuerdo que la manera correcta de acceder es introducir el NIF sin espacios ni guiones y con la letra en mayúscula. También tienes que introducir la clave (el formato es de cuatro dígitos y seis letras en minúscula) 
Si necesitas que te aclare algo relacionado con el acceso a Mi Movistar móvil puedes preguntarme lo que necesites.
Muchas gracias por tu participación.
Un saludo
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Hola @EduardMèrida
Te he enviado la clave de acceso a Mi Movistar móvil por SMS
Para acceder correctamente debes entrar en este enlace en la web: Mi Movistar/móvil y Movistar fusión móvil/Entrar Móvil
Al introcudir el usuario debes hacerlo con el NIF (letra incluida) en mayúsculas sin espacios, ni guiones: todo junto (9 caracteres alfanuméricos)
En la contraseña introduces la clave que te he enviado por SMS respetando el formato en el que la has recibido (4 dígitos y 6 letras en minúscula: 10 dígitos alfanuméricos).
Los requisitos de acceso son: desde ordenador con sistema operativo windows (xp o más reciente) y con navegador internet explorer (desde otros equipos con otro software también puedes acceder, pero no te lo podemos garantizar al 100%).
Si te surge alguna duda, por favor coméntamela
Muchas gracias por tu colaboración.
Pasa un feliz fin de semana 
Un saludo
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