Sms facturado

[zodiacorgm]

Buenos días,
He visto que en la facturacion actual de este mes tengo un sms facurado por importe de 0,24€, teniendo en cuenta que no dispongo de ninguna app que realice ese tipo de gestiones, querría saber por qué se ha cargado ese SMS, cuando los tengo ilimitados. Gracias

[Andres]

Buenas tardes @zodiacorgm

¿No te viene concretamente como "Llamadas Perdidas (Mensajes Dictados)"?

[zodiacorgm]

Si, aparece así exactamente.

[Andres]

Lamento comunicarte que ese servicio es porque has llamado a alguien que lo tiene activado y ha saltado la locución.

[Andres]

Buenos días.

https://comunidad.movistar.es/t5/Sugerencias-y-Mejoras/Desactivar-Dicta-SMS/td-p/2402074

en ese enlace puedes ver más información, pero por tú parte si lo desactivas, mientras a quien llames lo tenga, no tardes mucho en colgar.

[zodiacorgm]

Perfecto, gracias por la respuestas. Solo una cosa más, ¿el número de telf. para desactivarlo es gratuito?

[Andres]

Desde Mi Movistar si estas registrado o  llamando al 22217 y seleccionando la opción 2.

Activación y Desactivación

22200    Activación del servicio en apagado, fuera de cobertura, no contesta y rechazo de llamada.
22217   Desactivación del servicio y cambio de modalidad a notificación por SMS Servicio de Llamada Pérdida Básico

[Comercial.Global-movistar · Accepted solution]

Hola @zodiacorgm

Vemos que @Andres, gracias por tu aportación!!!, te ha facilitado la información a tu consulta. Te confirmamos toda la información aportada.

Saludos!!! Marco.A-Movistar