Solicito comprobación del tramite realizado es correcto

[EvaG]

Buenas tardes.

Actualmente dispongo de Fusión Contigo ADSL hasta 20Mbs.

Desde hace unos días, puedo contratar la Fibra de Movistar y nos hemos decidido a dar el salto.

He realizado un pedido de Fusión #0 fibra 300Mb y no sé si con ese pedido se cancela directamente el contrato de ADSL que dispongo.

Quisiera saber si al contratar la fibra se da de baja el ADSL o por el contrario tengo que dar de baja el ADSL de alguna manera.

Gracias

[EvaG · Accepted solution]

Vale. Creo que me he confundido de foro.

Pido disculpas

[Comercial.Global-movistar]

Hola @EvaG

No te preocupes, te atendemos igual!

Con respecto a la migración de ADSL a fibra la gestión implica la baja del ADSL por fibra a menos que sea una alta nueva y baja de tu antigua linea...

Saludos, Blanca.