Quiero darme de baja en todas las suscripciones "emocion" a la que este suscrito en mis lineas, asi como restringir el uso de los SMS Premium de las mismas. Gracias.
Hola amescoa2011, es un placer,
para gestionar, ver y desactivar las suscripciones emocion que tienes contratadas, debes acceder a
http://goo.gl/ws01ES, y seguir los siguientes pasos (si no funciona pinchando directamente en el enlace, lo tecleas en la barra de direcciones del navegador de tu terminal, prestando atención al número cero y las últimas dos mayúsculas):
y listo (tus suscripciones ya forman parte de la historia). Una vez que desactives la suscripcion wap, evitaras renovaciones periodicas y nuevos cargos/cobros en concepto del servicio prestado por la misma.
Humildemente te aconsejo que no accedas a banners o contenidos publicitarios desde el móvil, ya que suelen activarse a traves de estos medios.
Mas informacion sobre activacion, funcionamiento y cancelacion de estos contenidos en este post (pincha aqui) elaborado porJavier-SV_Movis
Gracias por entrar en la Comunidad y un salud cordial.
P.D. -Para la restriccion total de mensajeria premium, debes esperar a que te atienda un moderador, solicitando tus datos mediante mensaje privado.
No olvides pasar por nuestra seccion de Ayuda, para resolver de forma rapida y sencilla, las consultas o dudas que te puedan surgir, en relacion con los productos y servicios de Movistar; recuerda que tambien dispones de un buscador (ubicado en la parte superior de la web de la Comunidad), para asi obtener informacion sobre miles de consultas ya resueltas, similares a la tuya.
Te invitamos a que te presentes en nuestro Foro de Bienvenida, para conocer a mas usuarios y estar al dia sobre nuevos productos, servicios e innovaciones tecnologicas.
Buenos días amescoa2011
Te ha facilitado Thonio( muchas gracias!!) información sobre el servicio, pero si necesitas ayuda, nos puedes enviar en un mensaje privado tu nif, nombre y teléfono
Un saludo
Yolanda
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Hola amescoa2011
No hemos recibido respuesta por lo que seguramente ya has resuelto tu consulta. Si lo necesitas, quedamos pendientes
Un saludo
Yolanda
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Hola amescoa2011
Procedemos a cerrar el hilo,al no haber recibido respuesta, pero si tienes alguna duda, puedes abrir otro hilo en la comunidad y estaremos encantados de ayudarte.
Saludos. Yolanda
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