Tarifa de datos no contratad

[Denbrough]

Hoy mi hermano y yo hemos adquirido 2 terminales Galaxy Ace, la chica que nos ha atendido en la tienda nos ha dicho que no hemos contratado tarifa de datos (lo cual es cierto) pero que este terminal viene con una tarifa incluida, hemos intentado llamar a atencion al cliente como no han dicho, pero no nos han contestado. 

¿Podriamos dar de baja dicha tarifa de datos desde aqui?¿o tenemos que llamar? si es en el segundo caso ruego que me deis un telefono de atencion al cliente gratuito.

Gracias

[Emma-Movistar]

Hola @Denbrough.

Si no has contratado ninguna tarifa, como así te lo indicaron en la tienda no comprendo porque la tienes dada de alta...

De todas formas cuando puedas me envías un mensaje privado con los números de teléfono y d.n.i y ya lo comprobamos.

Un salu2

[Emma-Movistar]

Hola @Denbrough.

Te envié un privado indicando lo que hemos realizado, porque efectivamente el canje lo hiciste sin tarifa de datos y si que la tenias activada.

Un salu2