cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 

Trip viajes y +

RESUELTAS
Highlighted
Trip viajes y +
Buenos días
¿Podrían darme de baja de un servicio llamado Trip viajes y + del que no recuerdo haberme suscrito?
Me parece impresentable que Movistar haga estas cosas. Me han cargado 10€ este mes de este servicio en mi factura. Algo que no he aceptado nunca por lo que solicito ña devolución también o reclamaré a consumo.
Gracias.
Mensaje 1 de 6
200 Visitas
5 RESPUESTAS
Re: Trip viajes y +
Ya me he dado de baja en e-mocion pero nunca mw di de alta. Pueden restringir mis lineas para SMS premium?
Mensaje 2 de 6
190 Visitas
Re: Trip viajes y +

 Hola @ryoku
 

   Recuerda que la baja de una suscripción en concreto, no impedira que actives esta u otras nuevamente, por lo que es recomendable evitar cualquier tipo de acceso a banners o contenidos publicitarios desde el movil, ya que suelen activarse a traves de estos medios (para salir de un banner sin contratar nada, pulsa sobre el "aspa" que se encuentra en la parte superior de la pantalla, "Cancelar" o tecla de"vuelta atras" de tu propio dispositivo).

 

En cuanto a mensajeria Premium, si quieres envianos en un mensaje privado los siguientes datos : (Nombre del Titular y nif, núm.telef, móvil contacto y persona contacto, ) y  desactivamos.

 

Ascen.SaludEmoticono felizs

 



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+


Solución aceptada.png
Mensaje 3 de 6
162 Visitas
Re: Trip viajes y +

 Hola @ryoku

 

Te informamos que las suscripciones en contenidos emoción no son mensajería premium y por lo tanto no quedarían restringidas, hoy día no podemos restringir esos tipos de contenidos aunque estamos trabajando para que un futuro si sea posible, recuerda los pasos del post que te envíamos anteriormente para no aceptar dichas suscripciones. Pasamos nota a un compañero para restringir los SMS premium como solicitas igualmente.

 

Saludos Elizabeth b.



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+


Solución aceptada.png
Mensaje 4 de 6
134 Visitas
Re: Trip viajes y +

Hola @ryoku

 

 

Con  los datos que nos has remitido por privado , he podido activar en tus líneas la restricción de mensajería premium , para evitar cobros de dichos conceptos.

 

 

 

Un cordial saludo Guiño



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+


Solución aceptada.png
Mensaje 5 de 6
131 Visitas
Re: Trip viajes y +

Hola @ryoku

 

 

Gracias por utilizar la comunidad para gestionar tu línea Emoticono muy feliz

Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !

 




Un cordial saludo ; Antonio Guiño



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+


Solución aceptada.png
Mensaje 6 de 6
47 Visitas