Hola @erwin29, es un placer,
indicar que en primer lugar has de satisfacer la deuda y despues moverte a la mayor celeridad posible para forzar que dichos datos desaparezcan cuando antes, siendo en la mayoría de los casos el acreedor quien está obligado a comunicar la cancelación de la deuda en el plazo de una semana, informacion que movistar, salvo error u omision, aporta a la mayor brevedad posible.
Efectuada la comunicacion de cancelacion de dicha deuda por parte de Movistar, es altamente recomendable que envies justificante de pago a la empresa de morosos via burofax, solicitando expresamente que tus datos desaparezcan de sus listas.
Es el mejor modo para desaparecer de la lista lo mas rapidamente posible, ya que en diversas ocasiones puedes figurar como moroso durante un tiempo, aunque hayas saldado la deuda.
Puedes ponerte en contacto con ASNEF-Equifax por correo electrónico (sac@equifax.es), correo postal (c/ Albasanz, 16, 28037 Madrid), fax (917 687 753) o teléfono (917 687 600 o 915 562 011).
Puedes comprobar si tu fichero se encuentra tambien en Experian-Badexcug, llamando por telefono al numero 916 258 911 o por correo postal a la direccion, Fichero BADEXCUG, apartado de Correos 10001 – 28.937 Móstoles (Madrid) aportando la siguiente solicitud rellenada, acompañada de fotocopia del DNI y documentación acreditativa que justifique el pago de la deuda.
Debes esperar a que un moderador se dirija hacia ti, para pedir tus datos, recibidos los cuales, recabara informacion para posteriormente indicarte la cantidad adeudada y forma de proceder.
Espero se solucione pront
el problema, dandote las gracias por entrar en la comunidad.
Un salud
.
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Hola @erwin29
Te rogaríamos siguiendo las normas de la comunidad no duplicaras hilos para agilizar la atención, te atendemos en este y cerramos el anterior como duplicado. Hemos recibido tus datos, veo que te ha estado informando @thonio (Muchas gracias).. nos ponemos con lo tuyo y te comentamos..
Saludos Pilar
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Hola @erwin29
Te comento por privado.
Saludos PIlar
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Hola @erwin29
Si. al realizar el pago se que quita del asnef, pero no de forma simultanea..minimo un mes hasta la actualización de los sistemas.
Saludos Pilar
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