cobro extra uso datos

Angser · ‎04-01-2016

Tengo movistar fusión con un móvil a 1Gb de datos, este mes me han cobrado por uso de datos extra 6 euros. Expresamente en el alta deje claro que solo quería 1Gb y que a partir de aquí no se me facturará más pero por lo visto una vez que te consiguen dar de alta estas cosas se olvidan.

Angser · ‎05-01-2016

Solucionado acabo de quitar datos adicionales que no sabía tenía contratado

Comercial.Global-movistar · ‎07-01-2016

Buenos días Angser

Genial !!

Pues como ya lo tienes solucionado, cerramos el hilo con tu permiso y para lo que necesites seguiremos a tu disposición

Un saludo

Yolanda

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