no puedo acceder a MI MOVISTAR

[Nflfan67]

Buenas.

no puedo acceder a mi Movistar, antes podía entrar con la contraseña de la línea movil,pero después de hacer un cambio de titularidad de la línea fija, no me deja entrar,me dice que tengo que generar una contraseña nueva,pero luego dice que no es correcta. 

[Nflfan67]

Agradecería la ayuda de algún comercial.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Nflfan67
 

Para comprobar si desde la Comunidad te podemos ayudar con el acceso a la Mi Movistar, puedes enviarme por favor un mensaje privado con tu nº de teléfono móvil y Nif.

Un saludo,

Tania

[Primi-Movistar · Accepted solution]

Hola, @Nflfan67!

Recibido mensaje con tus datos.

Te he enviado un privado con la información y los datos precisos para el acceso a tu área de cliente en Mi Movistar.

Cuando puedas échale un vistazo y me cuentas.

Saludos.
 

[Nflfan67]

Solucionado,muchas gracias.

[Primi-Movistar]

Hola, @Nflfan67!

Como tu consulta ha sido resuelta, con tu permiso procedo a cerrar este hilo. Recuerda que para cualquier otra duda o consulta, aquí estaremos para intentar ayudarte en lo posible.

Saludos.